Žádost o smazání účtu a osobních údajů

Ochrana před omylem a zneužitím

• Formulář ani odeslání žádosti účet okamžitě nemaže ani nedeaktivuje.
• Pokračování vyžaduje jednorázový odkaz zaslaný na ověřený e-mail účtu.
• Vlastník firmy, převod vlastnictví a uzavření firmy vždy vyžadují samostatnou ruční kontrolu.
• Server nepřijme žádost o uzavření firmy, dokud nejsou všichni členové kromě žádajícího ownera neaktivní; podpora tuto podmínku znovu ověří před dokončením.
• Před nevratným krokem se kontroluje požadavek na export a právně uchovávané firemní záznamy.
• Při pochybnostech může podpora vyžádat přiměřené dodatečné ověření; nikdy ne heslo nebo přístupový kód.

Co se smaže a co může zůstat

Přihlašovací účet a přímé profilové identifikátory se po schválení odstraní. Firemní členství se ukončí. Fotografie, pracovní záznamy, účtenky, auditní nebo účetní údaje se smažou, minimalizují nebo pseudonymizují podle role firmy jako správce a podle zákonných či smluvních povinností.

Po ověření si zvolíte výmaz co nejdříve, nebo volitelnou 30denní ochrannou lhůtu. Aktivní výmaz dokončíme nejvýše do 30 dní od zvoleného začátku. Zálohy se bezpečně přepíší do 90 dní a minimalizované bezpečnostní či auditní záznamy se uchovávají nejvýše 12 měsíců. Žádost lze odmítnout nebo vyřídit částečně jen s uvedením konkrétního důvodu a dalšího postupu.

Smazání fotografií bez zrušení účtu

Uživatel může bez zrušení účtu odstranit vlastní fotografii přímo v aplikaci, pokud mu správce firmy povolil odpovídající oprávnění. Pokud toto oprávnění nemá, může požádat správce firmy, který je správcem firemních dat, o odstranění konkrétní fotografie.

Vlastník nebo administrátor s příslušným oprávněním může ve firemním prostoru trvale odstranit projektové fotografie a fotografie připojené k problémům kvality. Odstranění smaže aktivní soubor a související záznam aplikace; auditní informace a zálohy mohou zůstat jen po dobu stanovenou bezpečnostními, zákonnými nebo smluvními retenčními pravidly.